최근 현장에서 보면 매출 300~500억 이상이면 대부분 전산인력을 보유했거나 보유하고자 합니다. 물론, 1천억 이상의 매출을 하고 있는 제조기업인데도 불구하고 전산인력이 없는 경우를 볼 수 있습니다.
내부적으로 여러 이유가 있겠지만, ERP 등의 솔루션 활용도에 있어서는 분명하게 큰 차이를 보입니다.
ERP를 도입했음에도 불구하고 기본적인 수불도 맞지않고, 물류 프로세스가 연계되지 않고 부서별로 따로 따로 사용하고 재무부서에서는 수불장 자체를 신뢰하지 않습니다.
결론적으로, 비싼 돈 주고 도입한 시스템이 운영 실패로 인해 예산 만 날려 버리는 결과를 초래하고, 경영의 최종 결과인 원가가 나오지 않습니다.
도입한 솔루션의 운영에 성공하기 위해서는 운여에 대한 방안이 반드시 필요한 것입니다.
전산 인력을 보유한 기업
장점:
솔루션 도입 및 운영의 용이성 : 자체적으로 솔루션을 구축, 맞춤 설정, 유지보수할 수 있어 시간과 비용을 절약하고 효율성을 높일 수 있습니다.
데이터 관리 및 분석 능력 : 데이터 분석 전문가가 데이터를 효과적으로 관리하고 분석하여 의사 결정에 활용할 수 있습니다.
보안 강화 : 자체 보안 시스템 구축 및 관리를 통해 외부 위협으로부터 데이터를 보호할 수 있습니다.
맞춤형 솔루션 개발 : 필요에 따라 자체적으로 맞춤형 솔루션을 개발하여 특정 요구사항을 충족할 수 있습니다.
단점:
인건비 부담 : 전산 인력 유지에 따른 인건비 부담이 발생할 수 있습니다.
최신 기술 습득의 어려움 : 끊임없이 변화하는 IT 기술 트렌드를 따라가기 어려울 수 있습니다.
전산인력 보유 기업의 특징
높은 활용도 및 맞춤형 활용 : 자체 전산 인력을 통해 기업의 특성과 요구에 맞는 정보화 솔루션을 적극적으로 도입하고, 시스템을 최적화하여 업무 효율성을 극대화합니다.
능동적인 문제 해결 및 유지보수 : 시스템 운영 중 발생하는 문제에 대해 자체적으로 신속하게 대처하고, 지속적인 유지보수를 통해 시스템 안정성을 높입니다.
새로운 기술 도입에 적극적 :전산인력을 보유한 기업은 ERP(Enterprise Resource Planning) 같은 기업정보화 솔루션을 적극적으로 도입하고 운영합니다. IT 기술 변화에 대한 이해도가 높아 새로운 정보화 솔루션 도입에 적극적이며, 이를 통해 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.
데이터 활용 능력 우수 : 축적된 데이터를 효과적으로 분석하고 활용하여 의사결정의 정확성을 높이고, 새로운 비즈니스 가치를 창출합니다.
데이터 관리 및 보안 강화 : 전산인력은 데이터의 체계적 관리와 보안을 강화하여 기업의 중요 정보를 보호합니다. 자체 보안 인력을 통해 정보 보안 시스템을 구축하고 관리하여 외부 위협으로부터 기업 자산을 안전하게 보호합니다.
통합적 업무 처리: ERP 시스템을 통해 인사, 회계, 생산, 물류 등의 업무를 통합적으로 관리할 수 있어 효율성이 높습니다.
지속적인 교육과 개선: 전산인력은 직원들에게 정기적인 IT 교육을 제공하여 시스템의 활용도를 높이고, 문제 발생 시 신속히 대응할 수 있습니다.
전산 인력을 보유하지 못한 기업
장점:
초기 투자 비용 절감 : 전산 인력 채용 및 교육에 대한 초기 투자 비용을 절감할 수 있습니다.
핵심 업무 집중 : IT 관련 업무를 아웃소싱하여 핵심 업무에 집중할 수 있습니다.
최신 기술 활용 : 외부 전문 업체를 통해 최신 기술을 활용할 수 있습니다.
단점:
솔루션 의존성 : 외부 업체에 대한 의존도가 높아져 문제 발생 시 신속한 대처가 어려울 수 있습니다.
정보 유출 위험 : 외부 업체에 민감한 정보가 노출될 위험이 있습니다.
맞춤형 솔루션 제한 : 표준화된 솔루션 위주로 사용하게 되어 특정 요구사항을 충족하기 어려울 수 있습니다.
전산인력 미보유 기업의 특징
초기 단계의 정보화 : 전산 시스템이 거의 도입되지 않았거나 문서 작업 중심으로 업무가 이루어집니다.
체계적이지 않은 데이터 관리 : 데이터 관리가 체계적이지 않아 정보의 활용도가 낮고, 데이터 유실이나 오류의 위험이 큽니다.
IT 시스템 도입 필요성 : 기본적인 전산 시스템의 도입이 필요하며, 클라우드 기반의 협업 툴 등을 통해 업무 효율성을 높일 필요가 있습니다.
개선 방안 : 정보화 담당 인력을 배치하고 IT 교육을 강화하여 점진적으로 정보화 수준을 높이는 것이 필요합니다.
[ 실제 데이터 예시(2022년 KIS기업정보 DB 기준) ]
종업원 수 300인 이상 기업 중 전산인력 보유 기업의 ERP 도입률: 약 85%
종업원 수 50인 미만 중 전산인력 미보유 기업의 ERP 도입률: 약 35%
그룹웨어나 CRM 도입률도 전산인력 유무에 따라 약 2~3배 이상 차이 발생
결론적으로, 전산 인력을 보유한 기업은 정보화 솔루션을 보다 적극적이고 효율적으로 활용하여 업무 효율성을 높이고 경쟁 우위를 확보하는 데 유리합니다.
반면, 전산 인력이 없는 기업은 정보화 솔루션 활용에 어려움을 겪을 수 있으며, 외부 의존적인 상황으로 인해 효율성 및 보안 측면에서 불리할 수 있기에 지속적인 개선과 투자를 통해 정보화 수준을 높일 수 있도록 해야 합니다.
따라서, 기업 규모와 특성에 맞는 정보화 전략을 수립하고, 필요에 따라 전산 인력 확보 또는 외부 전문 업체의 활용을 고려해야 합니다.
